Les gens aiment voyager, mais n’aiment pas planifier. Découvrez comment le PDG de Booking Holdings envisage de changer cela

Monica Pitrelli - CNBC - 13/09
Plutôt que les voyageurs planifient un voyage à partir de zéro, les entreprises sauront « tout » sur le voyageur dès le départ, a déclaré Glenn Fogel, PDG de Booking Holdings.  

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La plupart des gens aiment voyager. Mais beaucoup moins aiment le réserver.

Une enquête menée auprès de plus de 2 400 personnes qui réservent leurs propres arrangements de voyage a révélé que 71 % d'entre elles déclarent que le processus est au moins quelque peu stressant pour elles, selon une enquête réalisée en 2024 par la société de données sur les consommateurs CivicScience. Le pourcentage est encore plus élevé parmi les parents d’enfants et d’adolescents, selon l’enquête.

La planification d'un voyage peut impliquer un travail ardu à travers les sites de réservation, les classements par étoiles, les avis de voyage et les petits caractères – d'abord pour trouver quoi réserver, puis pour trouver le meilleur prix disponible.

L’intelligence artificielle est sur le point de changer cela, ChatGPT prouvant déjà que l’IA générative peut fournir des itinéraires et des recommandations en quelques secondes.

Mais Glenn Fogel, PDG de Booking Holdings, a déclaré à CNBC Travel qu'il souhaitait "aller a...
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