Une utilisatrice de fauteuil roulant menace Marks & Spencer de poursuites judiciaires concernant ses nouveaux réfrigérateurs écologiques qui, selon elle, sont trop hauts pour qu'elle puisse les atteindre.
Le supermarché a été critiqué pour l'installation de portes, qui visent à emprisonner l'air froid à l'intérieur des réfrigérateurs et à réduire jusqu'à un tiers les factures d'énergie.
Flick Williams, une personne malvoyante en fauteuil roulant, a déclaré que les poignées des réfrigérateurs fermés étaient trop hautes pour qu'elle puisse les atteindre.
Elle a également déclaré que les portes sont lourdes et que les mécanismes qui les maintiennent fermées sont trop solides.