Un type particulier de fraude au détail prend de l’ampleur pendant la saison estivale.
Selon la société de logiciels de gestion des retours Optoro, la « garde-robe », dans laquelle un acheteur achète un article coûteux, le porte avec les étiquettes, puis le renvoie pour un remboursement, reprend alors que les acheteurs renforcent leurs placards pour les vacances d'été.
"Pendant l'été et la saison des croisières, de juillet à septembre, nous constatons que les taux de retour des vêtements et des retours globaux augmentent de deux à trois fois, les maillots de bain représentant à eux seuls entre 5 et 15 % des retours", a déclaré Amena Ali, PDG de Optoro. "Cela met en évidence la frontière ténue entre les revenants habituels et les fraudeurs."
Quarante pour cent des 18-29 ans portent leur garde-robe, selon les données d'Optoro.
Dans une enquête Optoro sur les retours réalisée en novembre 2023, 30 % des acheteurs ont admis avoir acheté un article pour un événement spécifique, pour ensuite le ret...
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