Windows se transforme en écran bleu et reste bloqué dans une boucle de redémarrage – un problème causé par une mise à jour du logiciel de sécurité américain CrowdStrike, qui a eu un impact social majeur. En effet, les industries critiques (industrie aérienne, chemins de fer, etc.) et le secteur public ont également adopté le logiciel.
J'aimerais réfléchir à la manière dont de tels problèmes surviennent, à leurs causes et aux contre-mesures que le personnel informatique devrait prendre à l'avenir, sur la base des annonces de CrowdStrike, Microsoft et d'autres.
●8,5 millions de PC ont un écran bleu en raison d'un « bug fatal » dans le logiciel
La cause de ce tollé était un bug dans un outil inclus dans le logiciel de sécurité des points finaux fourni par CrowdStrike.
"Falcon sensor for Windows", qui fait partie de la série "Falcon" fournie par la société, est un logiciel qui surveille les opérations de Windows au niveau du système d'exploitation. Il joue un rôle dans l'augmentation de la sécurité.
Un problème est survenu avec la mise à jour publiée par la société pour ce capteur Falcon pour Windows. Un « écran bleu de la mort » (BSOD), qui s'affiche lorsque le système d'exploitation plante, s'affiche et le système est forcé de redémarrer. Après cela, le redémarrage du système boucle et le système d'exploitation ne démarre pas.
Cet événement s'est produit après le déploiement du correctif de mise à jour publié par CrowdStrike à 5 h 27 le 19 juillet GMT (14 h 27, le 19 juillet, heure du Japon). Selon la société, le capteur Falcon pour Windows est automatiquement mis à jour, et lorsque le correctif de mise à jour a été déployé (appelé rollout en anglais) comme d'habitude, il a été constaté que le capteur Falcon pour Windows était installé sur les appareils du monde...
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