Le service client de Didi s'est excusé pour "commande anormale facturant plus de 200 pour 8 kilomètres" : le chauffeur a triché et a été banni

MSN - 20/07
J'ai fait un trajet en ligne à Shanghai sur 8 kilomètres, mais la commande Didi indiquait que j'étais allé à Suzhou et que le tarif était supérieur à 200 yuans ? Récemment, un internaute a posté sur une plateforme sociale qu'une commande qu'il avait passée sur la plateforme de taxi Didi était très étrange. Il a pris un taxi à Shanghai et le prix estimé était inférieur à 30 yuans, mais il a « voyagé » jusqu'à Suzhou et le prix était de 30 yuans. 229,66 yuans. Dans la soirée du 19 juillet, le responsable du service client de Didi a déclaré à un journaliste du journal The Paper (www.thepaper.cn) que les passagers avaient bénéficié de billets gratuits et que le chauffeur avait été banni pour tricherie. il s'est sincèrement excusé auprès des passagers.

J'ai fait un trajet en ligne à Shanghai sur 8 kilomètres, mais la commande Didi indiquait que j'étais allé à Suzhou et que le tarif était supérieur à 200 yuans ? Récemment, un internaute a posté sur une plateforme sociale qu'une commande qu'il avait passée sur la plateforme de taxi Didi était très étrange. Il a pris un taxi à Shanghai et le prix estimé était inférieur à 30 yuans, mais il a « voyagé » jusqu'à Suzhou et le prix était de 30 yuans. 229,66 yuans. Dans la soirée du 19 juillet, le responsable du service client de Didi a déclaré au journal The Paper (www.thepaper.cn) que les passagers avaient reçu des billets gratuits et que le chauffeur avait été banni pour tricherie. En même temps, il s'est sincèrement excusé. les passagers.

La commande du système Didi de M. Zhang indiquait un itinéraire anormal et des frais déraisonnables. Photo fournie par la personne interrogée

Selon des rapports précéde...
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