Panne mondiale de Microsoft et CrowdStrike : comment contacter l'assistance si votre PC ne s'allume pas

En raison de la panne mondiale de Microsoft liée à une erreur de mise à jour de la plateforme de cybersécurité CrowdStrike, Satya Nadella a exhorté les utilisateurs à contacter les entreprises concernées si les erreurs persistent ou s'ils ont des problèmes pour se reconnecter.

Cet échec entraîne l'affichage d'un écran bleu sur les appareils avec le message « Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer ». La solution la plus recommandée consiste à redémarrer l'appareil en mode sans échec. Microsoft indique également que d'autres options incluent la restauration d'une sauvegarde avec une date antérieure à la panne ou la réparation hors ligne du disque du système d'exploitation.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne ou si vous rencontrez des difficultés pour vous reconnecter, contactez Microsoft ou CrowdStrike.

Pour contacter Microsoft a...
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