Les autorités ont proposé de prévoir le retour des tarifs non remboursables dans les hôtels

Le ministère du Développement économique a finalisé le projet de loi qui propose de légaliser le droit des hôtels à introduire des tarifs non remboursables. Une nouvelle version du document a été envoyée au ministère de la Justice le 2 juillet (RBC en possède une copie). Le service de presse du ministère du Développement économique l'a confirmé.

Il est proposé d'introduire des tarifs non remboursables lors de la réservation des structures d'hébergement à partir du 1er mars 2025, comme il ressort du document. Le projet de loi révisé a été complété par une disposition prévoyant, dans des cas particuliers, la possibilité de restituer les fonds versés pour une réservation non remboursable. De tels cas incluent, par exemple, la maladie, le décès du consommateur ou des membres de sa famille, ses proches. Les conditions et la procédure de retour dans de telles circonstances de force majeure seront déterminées par le gouvernement. Les hôtels ne pourront pas fixer exclusivement des tarifs non remboursables : le consommateur doit avoir le choix s'il souhaite dans un premier temps effectuer une réservation avec remboursement.

Le service de presse du ministère du Développement économique a précisé qu'il propose d'inclure les conditions et la procédure de remboursement des fonds pour les réservations non remboursables dans des cas particuliers dans les règles de fourniture des services hôteliers. De telles circonstances, y compris les cas de maladie, le décès d'un touriste ainsi que de ses proches, doivent être documentées. "Cette mesure protégera les touristes en cas de force majeure et restituera les fonds dépensés", a déclaré un représentant du ministère du Développemen...
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