Ce n'est pas ce que nous avons commandé : McDonald's est obligé de changer de direction

Mako - 17/06
En 2021, le géant de la restauration rapide a placé des centaines de postes de robots basés sur l'intelligence artificielle qui prenaient les commandes des clients, mais il s'avère maintenant que l'expérience a échoué et que dans une commande sur cinq, un employé humain a dû intervenir.

En Israël, la culture du service au volant est peut-être moins développée - nous aimons sortir de la voiture pour aller chercher notre nourriture, mais aux États-Unis, de telles attitudes sont très courantes et les Américains aiment apporter leur nourriture directement à la fenêtre - et rapidement. Ces dernières années, les géants de l’alimentation ont tenté de rationaliser le processus, notamment en utilisant l’intelligence artificiell...
[Courte citation de 8% de l'article original]

Loading...