WhatsApp de Meta lance de nouveaux outils d'IA pour les entreprises

SAO PAULO, 6 juin (Reuters) - Meta (META.O)New Tab, ouvre un nouvel onglet, a lancé son premier programme de ciblage publicitaire basé sur l'IA pour les entreprises sur WhatsApp, alors qu'il tente de tirer des revenus du service de chat populaire, la société annoncé jeudi lors d'une conférence au Brésil.

Le PDG Mark Zuckerberg a annoncé les nouveaux outils dans une vidéo exposée lors de l'événement.

Cette annonce marque un changement pour WhatsApp, un service de messagerie crypté qui vante fortement ses références en matière de confidentialité et a longtemps évité les types d'outils de publicité ciblée qui sous-tendent les autres applications de Meta, comme Facebook et Instagram.

Le géant des médias sociaux introduit depuis plusieurs années des fonctionnalités de commerce et de paiement sur l'application, notamment des outils de « messagerie professionnelle » que les entreprises peuvent utiliser pour mener des discussions avec le service client et envoyer du matériel marketing aux personnes qui ont partagé leur numéro de téléphone avec les entrepris...
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