Des conditions financières confuses ont coûté aux Britanniques environ 26 milliards de livres sterling.
Une recherche menée auprès de 2 000 adultes a révélé que 65 pour cent d'entre eux ont eu du mal à comprendre les termes et acronymes utilisés dans les documents financiers, 36 pour cent d'entre eux affirmant que cela leur a coûté 1 366 £.
Parmi les termes les plus susceptibles de décourager les gens figurent le TAEG (18 pour cent), les intérêts composés (17 pour cent) et le taux d'intérêt variable (14 pour cent).
Payer plus pour quelque chose ou être surfacturé (16 pour cent), devoir payer des intérêts ou des frais de retard (12 pour cent), ou payer plus d'impôts que prévu, sont quelques-unes des façons dont les gens ont été surpris.
Mais cette langue complexe pourrait avoir des conséquences coûteuses pour ceux qui vivent au Royaume-Uni, qui parlent l'anglais comme deuxième langue...
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