Le secteur des services juridiques au Royaume-Uni a toujours été l'un des plus importants au monde, avec des revenus qui devraient atteindre près de 40 milliards de livres sterling d'ici 2028. Mais le secteur est en pleine évolution alors que les cabinets d'avocats américains cherchent à accroître leur part de marché dans le secteur. Au Royaume-Uni et en Europe, tandis qu'un rapport de Thomson Reuters suggère qu'il est de plus en plus difficile de se démarquer à mesure que le travail juridique devient une marchandise. En outre, un nombre croissant de clients britanniques cherchent à conserver davantage d’activités en interne pour améliorer l’efficacité et réaliser des économies.
Le cabinet d’avocats multinational récemment fusionné A&O Shearman est une entreprise qui innove pour garder une longueur d’avance – une partie de sa mission est d’être la plus avancée au monde dans son secteur. Une partie intégrante de cela consiste à fournir des services juridiques de manière nouvelle et flexible et à optimiser la technologie. Cette dynamique a incité l’organisation à devenir l’un des premiers à adopter l’IA, lui permettant ainsi de se forger un avantage concurrentiel dans un secteur traditionnel.
Comme l'explique David Wakeling, associé et responsable du Markets Innovation Group (MIG) d'A&O Shearman, l'entreprise a commencé son parcours vers l'IA générative en novembre 2022, lorsqu'elle a commencé à tester un outil d'IA générative conçu pour les cabinets d'avocats, nommé Harvey. « En tant qu’avocats, nous sommes extrêmement concentrés sur la gestion des risques. Mon équipe et moi avons étudié l’IA générative et nous avons rapidement réalisé qu’elle allait être vraiment perturbatrice pour le secteur juridique mondial, tout en comportant de nombreux risques.
Lors du déploiement d'Harvey, Wakeling et son équipe se sont concentrés sur la gouvernance nécessaire pour permettre un déploiement en toute sécurité. Ils ont introduit une boucle de rétroaction pour comprendre comment les avocats utilisaient l'outil d'IA, ainsi que pour capturer leurs préoccupations ou les défis qu'ils rencontraient. « Nous avons procédé à un déploiement progressif, éta...
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