Les patients ne subiront pas d’horribles attentes dans les services A&E encombrés cet hiver, ont-ils promis aux lecteurs du Daily Express.
Dans un engagement personnel, la ministre des Soins, Helen Whately, a déclaré qu'ils pouvaient mettre en place des plans de « tranquillité d'esprit » pour éviter le chaos et la confusion qui ont caractérisé les soins du NHS ces dernières années.
Mme Whately, 47 ans, mère de trois enfants, a déclaré : « Vous ne savez jamais quand vous aurez besoin du NHS en cas d'urgence. Mais je sais que les lecteurs d’Express voudront qu’il soit là pour eux si cela se produit.
« En cas d’urgence, les gens veulent avoir l’esprit tranquille et savoir que l’aide arrivera rapidement, et au cours de la dernière année, nous avons travaillé d’arrache-pied pour garantir que cela se produise. »
Des millions de patients et leurs famill...
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