La lettre de l’agence de recouvrement est arrivée de nulle part et elle était intimidante. Il informa Joshua Simpson* qu'il devait 2 212 £ à Octopus Energy et l'accusa d'avoir ignoré les demandes précédentes visant à régler la facture. S'il ne se présentait pas dans les 14 jours, lui a-t-on dit, d'autres mesures seraient prises pour récupérer l'argent.
Simpson a vérifié son compte Octopus – il était crédité. Puis il remarque l’adresse où la dette s’est accumulée entre 2022 et 2023. Il s’agit de sa maison d’enfance – que sa famille avait vendue 18 ans auparavant.
« Comme je n’avais que 16 ans lorsque nous avons quitté la propriété, j’ai été étonné qu’ils aient associé mon nom [à celui-ci] », dit-il. « L’agence de recouvrement a insisté pour que je fournisse un contrat de location prouvant depuis combien de temps je vis à mon adresse actuelle. Je ne pouvais pas, puisque nous avons acheté notre maison.
« Ils me poursuivent activement pour cette dette, ce qui me cause énormément de stress. Nous sommes sur le point de réhypothéquer, et si cette dette nous empêche de passer à une meilleure offre, nous serons confrontés à de véritables difficultés financières.»
Simpson avait été aspiré dans le mon...
[Courte citation de 8% de l'article original]