Le nouveau système de facturation d’Eir entraîne des amendes pour certains clients

Tim O'BrienTim O'Brien is an Irish Times journalist - The Irish Times - 19/04
Nombre non divulgué de leurs clients touchés par des frais de 18,45 € après que le nouveau système de facturation ait rejeté les détails de leur carte

Eir a déclaré que le passage à un nouveau système de facturation en mars avait entraîné le fait qu'un nombre non divulgué de titulaires de comptes se soient vu imposer des frais de 18,45 € pour non-paiement, qui doivent être ajoutés à leurs factures d'avril.

Le problème est survenu lorsque le nouveau système de facturation a identifié les clients dont les cartes de débit ou de crédit avaient été perdues et remplacées, depuis au moins août dernier.

Jusqu’en février de cette année, l’ancien système de facturation était capable d’accepter les paiements des comptes clients, que la banque du client leur ait ou non délivré une nouvelle carte contenant de nouveaux numéros de carte.

Cependant, lors du passage au nouveau sy...
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