Le chaos des applications Pret s'étend à la société sœur Krispy Kreme

Madeleine Ross, Money Reporter - TheTelegraph - 17/04
Les clients bloqués du programme de fidélité de la chaîne de beignets par une technologie « horrible » et « capricieuse »

Le propriétaire de Pret a Manger est confronté à de nouvelles questions concernant des problèmes liés à son programme de fidélité après que des plaintes similaires ont été déposées par des clients de sa société sœur Krispy Kreme.

Les personnes utilisant l'application Krispy Kreme ont déclaré qu'elles n'étaient pas en mesure d'échanger les récompenses gagnées grâce au programme et ont également signalé des problèmes pour réinitialiser les mots de passe.

Les deux sociétés appartiennent à la société allemande JAB Holding Company, qui a racheté Pret en 2018 et possède plusieurs chaînes de produits alimentaires et de café dans le monde.

Pret a reçu des appels pour offrir à tous les abonnés de son programme Club Pret une compensation de 30 £ par mois ...
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