U.S. sondant 18 compagnies aériennes sur les plaintes de remboursement retardées

David Shepardson - Reuters - 10/09
Le Département des transports américains a annoncé jeudi au cours de laquelle il a eu des enquêtes en attente contre les compagnies aériennes sur les plaintes qui n'ont pas fourni de remboursement en temps voulu lors de la pandémie Covid-19.

WASHINGTON, septembre 9 (Reuters) - Le Département des transports américains a déclaré jeudi qu'il a 18 enquêtes en attente contre les compagnies aériennes sur les plaintes qu'ils n'avaient pas fourni de remboursement en temps voulu lors de la pandémie Covid-19.

Le Département a déclaré dans un rapport à la Chambre blanche, il examinait encore 30 100 plaintes impliquant 18 compagnies aériennes sur 20 enquêtes qu'elle avait initialement ouvertes. Il n'a pas nommé les compagnies aériennes.

"Le ministère a consacré un temps considérable, de l'énergie et des efforts visant à assurer des secours aux consommateurs et à la tenue des compagnies aériennes responsables", a déclaré dans le rapport.

Le ministère a souligné qu'il avait conclu des enquêtes sur les plaintes impliquant Air Canada (AC.TO) ...
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