Morrisons est devenue la première chaîne de supermarchés britannique à installer des milliers de caméras alimentées par l'IA dans ses magasins afin d'aider le personnel à remplir les rayons plus rapidement.
Le détaillant s'est associé à une société d'IA basée à Seattle appelée Focal Systems, et des essais auraient révélé que les appareils augmentaient la disponibilité et rendaient le personnel plus efficace.
Les caméras de surveillance des étagères comportent quatre catégories : affichant « OOS » en cas de rupture de stock ; « PLANO » pour la non-conformité du planogramme - lorsque quelque chose n'est pas au bon endroit ; « FAIBLE » pour un stock faible ; et « RÉAPPROVISIONNÉ » lorsqu'un produit est de nouveau en rayon.
Ces données sont ensuite transmises à des applications qui déterminent où les étagères ont besoin d'être réapprovisionnées. L'idée derrière le projet est que le personnel soit plus rapidement informé des endroits où les stocks sont faibles, ce qui peut lui permettre de se concentrer davantage sur le service client.
Focal Systems affirme que sa technologie peut automatiser toutes les prises de décision en magasin, mais cette décision suggère que les supermarchés pourraient devenir moins dépendants du personnel humain à l'avenir.
Morrisons aurait constaté une meilleure disponibilité dans les magasins impliqués dans le projet pilote de la technologie, qui a déjà été utilisée dans des milliers de magasins Walmart au Canada.
Un exemple de la technologie Focal Systems dans les supermarchés utilisant ses caméras IA - affichant les OOS en cas de rupture de stock ; PLANO pour non-conformité du planogramme (quand quelque chose n'est pas au bon endroit) ; FAIBLE pour un stock faible ; et RÉAPPROVISIONNÉ lorsqu'un produit est de nouveau en rayon
Les modèles d'IA calculent toutes les heures les stocks sortant et mis en rayon ainsi que les produits avariés, qui sont transmis à des applications qui déterminent o...
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