Greg Hayes, un secouriste d'urgence à Chanhassen, Minnesota, récupérait des sushis à emporter lorsqu'un appel au 911 est arrivé : un homme de 61 ans avait cessé de respirer chez lui. Hayes et son équipe ont sauté dans leur ambulance et se sont rapidement arrêtés devant une maison de banlieue à deux étages, où arrivaient également des ambulanciers paramédicaux et d'autres premiers intervenants. Tous ont saisi leur équipement et ont couru dans le garage ouvert pour trouver un homme, gris et immobile, sur le sol du salon avec sa femme et sa belle-fille à proximité.