Les chatbots IA sont là pour vous aider avec votre santé mentale, malgré des preuves limitées de leur efficacité

APNews - 23/03
Un nombre croissant de chatbots IA sont présentés comme un moyen de répondre à la récente crise de santé mentale chez les adolescents et les jeunes adultes.

WASHINGTON (AP) — Téléchargez le chatbot de santé mentale Earkick et vous serez accueilli par un panda portant un bandana qui pourrait facilement s'intégrer dans un dessin animé pour enfants.

Commencez à parler ou à écrire sur l’anxiété et l’application génère le genre de déclarations réconfortantes et sympathiques que les thérapeutes sont formés pour délivrer. Le panda pourrait alors suggérer un exercice de respiration guidé, des moyens de recadrer les pensées négatives ou des conseils de gestion du stress.

Tout cela fait partie d’une approche bien établie utilisée par les thérapeutes, mais n’appelez pas cela thérapie, déclare Karin Andrea Stephan, cofondatrice d’Earkick.

"Quand les gens nous qualifient de forme de thérapie, c'est bien, mais nous ne voulons pas aller là-bas et le vanter", déclare Stephan, ancien musicien professionnel et entrepreneur en série qui se décrit lui-même. "Nous ne nous sentons tout simplement pas à l'aise avec ça."

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La question de savoir si ces chatbots basés sur l’intelligence artificielle fournissent un service de santé mentale ou constituent simplement une nouvelle forme d’auto-assistance est essentielle pour le secteur émergent de la santé numérique – et pour sa survie.

Earkick fait partie des centaines d'applications gratuites proposées pour répondre à une crise de santé mentale chez les adolescents et les jeunes adultes. Parce qu’elles ne prétendent pas explicitement diagnostiquer ou traiter des problèmes médicaux, les applications ne sont pas r...
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