Le nombre de plaintes et de signalements concernant la diffusion en direct augmente d’année en année.

Sina - 16/03

◎Le journaliste Chen Fang

Un journaliste du Shanghai Securities News a appris de l'Administration d'État pour la régulation du marché qu'en 2023, les autorités nationales de régulation du marché ont accepté environ 17,403 millions de plaintes de divers types via plusieurs canaux tels que la plateforme nationale 12315. Parmi eux, le service après-vente représente la plus grande proportion de plaintes, les rapports d'achats en ligne représentent plus de 50 % du nombre total de plaintes, les plaintes concernant les ventes en direct ont considérablement augmenté et des problèmes tels que la fausse promotion de produits sont également importants. Le droit des consommateurs à l'information doit être davantage protégé.

Les problèmes signalés par les consommateurs se concentrent principalement sur les difficultés...
[Courte citation de 8% de l'article original]

Tags : Diffusion en direct - apport de marchandises - fausse propagande -

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