Bunnings a été couronnée marque la plus fiable d’Australie dans un renversement spectaculaire de la loyauté qui a détrôné l’ancien favori Woolworths.
Une enquête récente de la société d'études Roy Morgan a révélé que l'entreprise de quincaillerie avait pris la première place plus de trois ans après avoir été usurpée par la chaîne de supermarchés.
La directrice générale de Roy Morgan, Michele Levine, a déclaré que Bunnings avait montré la plus grande amélioration de la confiance parmi toutes les marques interrogées.
"Bunnings est une marque dotée d'un vaste réservoir de bonne volonté et d'une solide réputation alimentée par beaucoup plus de confiance que de méfiance", a-t-il déclaré.
« Sa confiance n’a cessé de croître au cours de l’année écoulée ».
La victoire de l’entreprise est intervenue alors que les Australiens ont enregistré une méfiance croissante à l’égard de nombreuses entreprises, invoquant des raisons telles que des prix inabordables, la cupidité des entreprises, des pratiques contraires à ...
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