Je suis à bout de nerfs et j'essaie de comprendre comment ma ligne fixe BT et mon wifi peuvent être coupés sans que l'entreprise reçoive aucune instruction de ma part.
Je suis une veuve de 79 ans vivant à sept miles d'une ville et je dépends du wifi pour commander des médicaments auprès du médecin généraliste, des courses et bien d'autres choses.
J'ai été appelé à l'improviste par quelqu'un que je pensais être un escroc, qui a déclaré que BT était « désolé de me voir partir » le 6 octobre.
J'ai nié avoir fait quo...
[Courte citation de 8% de l'article original]