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Vous êtes à la maison un soir de travail. Votre partenaire a eu une journée brutale et a besoin de se défouler.
"Mon patron était un imbécile", dit votre partenaire, "et j'ai l'impression qu'aucun de mes collègues ne m'aime."
«J'ai une idée», répondez-vous. "Peut-être que tu devrais organiser un happy hour pour purifier l'air."
« Vous n’écoutez pas. Mon patron n’est qu’un imbécile, purement et simplement. J’ai essayé d’être gentil, et c’est impossible avec elle. Personne au bureau ne bénéficie de ce genre de traitement.
"Je t'entends. J'essaie juste d'aider. Et si vous organisez cet happy hour, vous pourriez… »
« Arrêtez d'essayer de m'aider à résoudre le problème et s'il vous plaît, écoutez-moi », dit votre partenaire. Et maintenant c'est à votre tour de vous énerver. Parce que vous écoutez, vous pensez. À chaque mot ! N'est-ce pas ce que font les bons partenaires ? Et d’une manière ou d’une autre, tout ce que vous avez fait, c’est déclencher un combat.
Dans son nouveau livre, Supercommunicators, le journaliste Charles Duhigg écrit que l’une des sources les plus courantes de conflits dans les relations est le fait que les partenaires ne s’entendent pas sur le type de conversation qu’ils ont. Certaines conversations sont pratiques : résolvons un problème ensemble. D’autres sont émotifs : parlons de nos sentiments et comprenons-les. De nombreux combats confondent le pratique avec des conversations émotionnelles, et vice versa.
Dans le scénario ci-dessus, la première partenaire souhaitait partager ses émotio...
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