Les conseillers de l'assistance AppleCare ont un outil d'IA baptisé "Ask"

Alban Martin - IphoneSoft - 23/02
Apple a lancé un programme pilote au sein du pôle support qui permet à certains conseillers de l'équipe 'AppleCare' d'accéder à un nouvel outil...

Apple a lancé un programme pilote au sein du pôle support qui permet à certains conseillers de l'équipe "AppleCare" d'accéder à un nouvel outil appelé "Ask" qui peut générer automatiquement des réponses aux questions techniques qu'ils reçoivent des clients, selon des informations obtenues par nos amis de MacRumors. L'idée est d'aider considérablement les cons...
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