La réputation d'Air Canada est en jeu après un incident malavisé de chatbot

MSN - 17/02
Air Canada a été condamnée à payer les clients qui ont été escroqués par le chatbot de la compagnie aérienne.

OTTAWA, KOMPAS.com - La plus grande compagnie aérienne du Canada a été condamnée à payer une indemnisation après que son chatbot ait fourni des informations inexactes aux clients.

Ces informations incitent les clients à acheter des billets au plein tarif.

Air Canada a été critiquée pour avoir tenté de se distancier du blâme en affirmant que le robot était responsable ...
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