Entrer dans The Body Shop, c’était comme « entrer dans une confiserie ». Cela « vous mettait littéralement l'eau à la bouche », explique Stasia Smith-Turpin, qui se rendait au magasin Lancaster après l'école avec des amis lorsqu'elle avait 16 ans dans les années 90. Elle se souvient de la façon dont une vague de parfum la frappait lorsqu'elle entrait dans le magasin, et elle testait et sentait les savons, les crèmes et les potions tout en planifiant comment dépenser son argent de poche.
Smith-Turpin, 48 ans, se vaporisait de parfum de baies de rosée – le parfum des baies d'été – avant de prendre le bus pour rentrer chez elle. Un jour, à la grande horreur de sa mère, elle en a trop appliqué (« mes bras étaient littéralement gras ! ») et « apparemment, elle pouvait me sentir depuis l'arrêt de bus en bas de la colline », dit-elle.
Depuis sa création en 1976, The Body Shop a servi de porte d'entrée vers l'adolescence pour des générations de jeunes comme Smith-Turpin. Aujourd'hui, elle et d'autres consommateurs ressentent de la tristesse et des regrets alors que le détaillant s'effondre dans l'administration...
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