Je vous écris par désespoir. Je vis à Londres avec mon mari et mon bébé et nous avons reçu une facture de 1 100 £ de Thames Water pour notre appartement de deux chambres.
Nous avons emménagé dans l'appartement début 2023 et la dernière facture indique que nous avons utilisé 803 £ d'eau au cours des cinq mois jusqu'à fin septembre. Nous devons également encore 300 £ sur la facture précédente.
J'appelle Thames Water presque tous les jours depuis mars dernier pour tenter de résoudre ce problème. Il a envoyé un ingénie...
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