Donner quelque chose de retour à la communauté est devenue une priorité importante pour de nombreuses entreprises locales et mondiales pendant la pandémie coronavirus.
Lorsque le verrouillage est d'abord frappé en mars 2020, il a donné Alexandra Rock et Jackie Rock, co-fondateurs de brosses à cheveux Rock & Ruddle, une poussée à faire pivoter leur entreprise pour se concentrer davantage sur les ventes en ligne.
En tant que magasins, y compris Harvey Nichols, où les produits peuvent être achetés, ont été forcés de fermer, les entrepreneurs étaient «chanceux» d'avoir déjà cherché à augmenter leur présence numérique.
La pandémie a poussé Alexandra Rock, à gauche et Jackie se concentre sur les ventes en ligne
Cependant, les communautés luttant avec le verrouillage de l'incertitude apportée, le duo, qui a lancé leurs pinceaux de haute qualité avec de beaux designs en 2012, souhaitait également aider leurs clients aussi.
Jackie, 56 ans, a déclaré: «Nous voulions vraiment vraiment aider autant que nous pouvions, qu'il s'agisse de petits magasins, des personnes qui nous ont achetées auparavant, ou ceux qui nous avaient trouvé sur Google ou Amazon.
«C'était une telle fois étrange pour tout le monde et nous avons juste ressenti si nous pouvions prendre contact, ce serait une bonne chose. Nous avons plongé la quantité d'emails que nous avons envoyés à notre liste de diffusion, juste avec «Salut comment vous allez, j'espère que tout va bien», pour tendre la main et être sympathique.
"Cela a également travaillé en notre faveur et nous réagirions vraiment directement à toutes nos préoccupations de nos clients."
Bien que le duo ait constaté une première chute...
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