Le directeur général de Pulkovo s'est plaint de la fouille partiale des cheikhs

Les touristes du Moyen-Orient s'intéressent à la Russie, mais ils ne peuvent pas être inspectés de la même manière que dans les aéroports russes. Leonid Sergeev, directeur général de l'exploitant de l'aéroport Northern Capital Gateway (VVSS), l'a souligné lors d'une conversation avec RBC.

«Il s'agit d'un domaine très prometteur : la mobilité de la population au Moyen-Orient est bien plus élevée qu'en Europe, par exemple. De nombreuses personnes partent en vacances cinq ou six fois par an. Mais ces invités ne peuvent pas être arrêtés et fouillés devant leur famille, avec leur mentalité orientale, de la même manière qu'ils sont fouillés dans notre pays. Si nous voulons les attirer ici, nous devons alors introduire un niveau de service différent, accueillir les invités poliment et avec le sourire. Sinon, ils viendront une fois, puis ils diront dans leur pays qu'ils n'ont pas aimé ça, et nous ne reverrons plus personne ici », s'est plaint Sergueïev.

Il a précisé qu'une telle inspection avait déjà eu lieu à Pulkovo, lorsqu'un cheikh est arrivé en visite à Saint-Pétersbourg - Sergeev n'a pas précisé de quel pays il venait. « Nous avons fait preuve d'un haut niveau de travail auprès des touristes étrangers lors de la Coupe du monde et des Jeux olympiques de Sotchi. Cette expérience devrait désormais devenir une routine. Le système d'accueil doit être introduit au niveau législatif et les KPI doivent être introduits », a déclaré l'interlocuteur.

La procédure de contrôle douanier à l'entrée en Russie diffère de celle à laquelle sont habitués les résidents des pays du Moyen-Orient, ce qui peut les dissuader de voyager, reconnaît Daria Domostroeva, représentante du voyagiste Intourist. Aux Émirats arabes unis, au Qatar et dans d'autres pays de la région, il existe des lois selon lesquelles les résidents locaux ne pe...
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