Des acheteurs furieux se sont attaqués à Coles après qu'un problème technique affectant les paiements par carte aux caisses les ait empêchés de faire leurs courses.
Certains clients ont été contraints d'abandonner leurs chariots et leurs paniers aux caisses après avoir découvert que le supermarché était aux prises avec des « problèmes informatiques » qui les empêchaient de payer leurs repas par carte.
Le détaillant australien a confirmé que le problème avait depuis été résolu et a affirmé que la panne n'affectait que le magasin Coles à Trinity, en Australie occidentale.
Mais ceux qui ont dû quitter les magasins sans leurs courses ont critiqué Coles, affirmant que la situation les avait laissés « humiliés ».
Gary Duffield avait passé 45 minutes au supermarché lorsque sa carte a refusé juste avant de sortir, le laissant incapable d'acheter les produits qu'il avait achetés dans les rayons.
"Ce n'était pas le meilleur sentiment de voir ma carte refusée 3 ou 4 fois, de devoir appeler ma femme et lui demander de mettre de l'argent dessus alors qu'il y avait de l'argent dessus", a-t-il déclaré à news.com.au.
"C'était humiliant."
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