Les passagers furieux de Ryanair ont déploré 28 heures d'enfer après que leur vol de Dublin à Édimbourg ait été détourné vers Cologne.
Les voyageurs qui tentaient de traverser la mer d'Irlande avec la compagnie aérienne dimanche soir se sont vus atterrir en Belgique alors que la tempête Isha frappait la Grande-Bretagne avec des rafales de 90 mph.
Les passagers ont critiqué leur expérience « horrible » et ont déclaré qu'ils avaient été « traités comme des sans-abri » alors qu'ils dormaient sur le sol de l'aéroport avant d'arriver finalement dans la capitale écossaise cet après-midi.
D'autres vols de la compagnie aérienne ont également été contraints de s'éloigner de leur destination prévue, certains passagers étant contraints de s'envelopper dans des couvertures en aluminium et de dormir sur des lits de camping dans un terminal d'aéroport en France après s'être retrouvés bloqués sans hôtel.
De nombreux avions ont été cloués au sol pendant la nuit, et les vols à destination de la Grande-Bretagne et de l'Irlande ont été contraints de se dérouter vers l'Europe continentale, laissant certains passagers qualifier l'expérience de « pire en 32 ans de vol ».
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Grainne O'Malley, de Knock en Irlande, a vu deux vols annulés et un troisième détourné vers Cologne dans ses efforts pour se rendre à Édimbourg hier soir. Sur la photo: Mme O'Malley à l'aéroport d'Édimbourg lundi
Le couple William (à gauche) et Stacey Sneddon (à droite) ont passé 28 heures à tenter de rentrer chez eux à Édimbourg après que leurs vols ont été annulés et détournés pendant la tempête Isha.
Dave Balaney et Anita Tennant (photo) ont qualifié cette expérience de "pire en 32 ans de vol".
Les passagers ont dû passer la nuit à l'aéroport de Tillé après le détournement de leur vol en provenance de Faro
Le vol d'un passager à destination de Birmingham a été retardé à plusieurs reprises hier au milieu du chaos des voyages.
Un passager a partagé une photo d'un assistant médical aidant un passager « en détresse » après plusieurs tentatives d'atterrissage avortées près de Prestwick, en Écosse.
À Édimbourg, les passagers qui devaient arriver dimanche ont révélé qu'ils avaient été bloqués pendant la nuit dans un aéroport belge.
Anita Tennant de Dublin et David Balaney d'Edimbourg ont déclaré : « Nous avons dû aller à Cologne, c'était horrible, le pire en 32 ans de vol pour moi.
«Nous avons passé quelques heures à l'aéroport, nous avons eu de la chance d'avoir réussi à trouver un hôtel.
"J'ai été surpris que nous ayons décollé car c'était la même chose à Dublin, dans les airs, vous étiez grandiose mais atterrir était choquant.
"C'était mieux qu'hier soir, c'était cahoteux mais ça fait du bien d'être de retour."
Grainne O'Malley, 28 ans, de Knock en Irlande, a vu deux vols annulés avant de se retrouver sur un vol qui a finalement décollé dimanche soir – pour finalement atterrir à Cologne.
"C'était horrible, j'ai voyagé du nord-ouest de l'Irlande jusqu'à Dublin pour prendre l'avion", a-t-il déclaré.
« Des choses terribles se produisent en trois, mais je ne pensais pas me retrouver bloqué en Allemagne.
"Je n'ai rien reçu, on nous a dit d'aller au comptoir Ryanair et il n'a ouvert qu'à 6 heures du matin. En toute honnêteté, ils ont réglé les personnes avec des enfants, mais même dans ce cas, ils ont duré une heure ou deux.
"Imaginez : 4 heures du matin en Allemagne, nous dormions tous sur le sol de l'aéroport, c'était horrible, personne du service client ne nous a rien dit.
«Ils auraient pu dire cherchez votre propre hôtel au lieu de cela, nous avons été traités comme des sans-abri.
"J'essayais seulement d'aller voir des amis, j'ai hâte d'arriver chez mes amis, de prendre une bouillotte et d'aller directement au lit."
Les Sud-Africains William et Stacey Sneddon, qui vivent à Édimbourg, étaient heureux de rentrer chez eux.
Ils ont dit : « Je ne sais pas pourquoi je souris, cela fait 28 heures que nous voyageons. Nous sommes tellement heureux d'être à la maison.
Le vol du couple vers Édimbourg avait été retardé de sept heures avant le décollage, mais le pilote a dû interrompre l'atterrissage dans la capitale écossaise.
"Le pilote a bien fait d'essayer d'atterrir, mais il était plus logique d'interrompre l'atterrissage", ont-ils déclaré.
«Même si ce n'était pas là où nous voulions aller, la tentative d'atterrissage a été horrible.» Nous étions ravis de retrouver du terrain solide.
« Tout le monde voulait rentrer à la maison, peut-être que nous n'aurions pas dû partir.
«Je suis allé chercher un hôtel moi-même, il y avait tellement de monde alors je suis allé chercher un hôtel moi-même et j'ai dormi pendant trois heures.
"Nous avons eu la chance de pouvoir disposer de notre propre hôtel car ils donnaient la priorité aux enfants et aux familles, ce qui est assez juste."
D'autres passagers ont critiqué la compagnie aérienne pour son manque de communication, nombre d'entre eux affirmant qu'ils étaient restés bloqués pendant « des heures d'affilée » dans les aéroports étrangers.
D'autres ont affirmé que des familles avec de jeunes enfants avaient dû attendre « toute la nuit » après que la compagnie aérienne ait annulé leur vol et les ait redirigés vers un autre aéroport.
Un passager en colère s'est rendu sur les réseaux sociaux pour signaler la mise en place de lits pliants.
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