Sur le site, chaque utilisateur peut signaler ses droits violés à l'aide d'un téléphone mobile ou d'un ordinateur.
"Avant de s'adresser à l'organisme agréé, le consommateur doit essayer de résoudre le problème directement avec l'entité commerciale. Si l'entité commerciale ne répond pas à la réclamation dans les 10 jours, le consommateur doit s'adresser à l'organisme public compétent. le litige appartient", a déclaré le Comité. pour la protection des consommateurs.
En cas de dépôt d'une plainte faisant l'objet d'un règlement préalable au procès, l'objet principal du litige sera la restauration ...
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