Lorsque l’entrepreneur milliardaire Elon Musk s’est assis pour son interview grossière lors du DealBook Summit du New York Times fin novembre, son largage irritable de bombes F a reçu beaucoup d’attention. Moins remarqué mais bien plus révélateur était son dédain évident pour un mot humble commençant par la lettre T. « Vous ne pouviez pas me faire confiance », a déclaré Musk, affectant un air d'indifférence de dur à cuire dans sa veste d'aviateur à col en peau de mouton et ses bottes noires brillantes. . « Cela n’a aucune importance. Le bilan des fusées parle de lui-même.
Musk n’a pas été insisté sur « le bilan des fusées » – après tout, le nombre de civils dans le public qui étaient à la recherche d’un vaisseau spatial était probablement faible. Mais même s’il semblait réticent à le reconnaître, la question de la confiance est au cœur de X, la plateforme de médias sociaux qu’il a acquise en octobre 2022, et sur laquelle il a récemment répondu à un message antisémite avec les mots « Vous avez dit la vérité. » (Le qualifiant de « littéralement le message le pire et le plus stupide que j’ai jamais fait », il ne l’a toujours pas supprimé.)
Invité lors du sommet à commenter sa fiabilité, Musk a dévoilé des statistiques sur le lancement de fusées en orbite et s'est vanté de fabriquer « les meilleures voitures ». (Plus de deux millions de ces voitures ont depuis été rappelées sous la pression des régulateurs préoccupés par le logiciel Autopilot.) Mais il a résisté à la réflexion sur la façon dont inciter les gens à s'engager sur X – qui est construit autour de l'information et des relations sociales – pourrait être qualitativement différent de amener les Terriens sur Mars. Il y avait des moments où son défi se transformait en incompréhension. Le mot « confiance » ne semblait pas être pertinent.
L’un des premiers changements apportés par Musk à X a été d’arrêter de consacrer autant de ressources au maintien de la confiance qu’il appréciait si peu. Il a commencé à facturer une coche bleue, qui signalait de manière fiable (sans frais) qu'un compte notable était « vérifié » et non une usurpation d'identité. (La seule chose qu’une coche bleue signale de manière fiable maintenant, c’est que quelqu’un est prêt à payer à Musk 8 dollars par mois – ou peut-être pas, puisqu’il a obtenu les notes de certains comptes de célébrités.) Il a vidé l’équipe de modération de contenu de la plateforme. Il a rétabli les comptes qui avaient été suspendus pour avoir colporté des discours de haine et des mensonges préjudiciables sur les vaccins.
Les critiques ont averti que les mesures prises par Musk permettaient à la désinformation de prospérer, mais des mesures fiables de la désinformation sur X sont devenues beaucoup plus difficiles à obtenir – en grande partie parce qu'elles ont été bloquées par X. En plus de poursuivre en justice une organisation qui suit les discours de hain...
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