Taobao et JD.com vont s'ajuster ! Cette règle deviendra la « configuration standard » des trois leaders du e-commerce

Regarde les informations

Récemment, Taobao et JD.com ont successivement annoncé leurs dernières règles de traitement des litiges sur les plateformes et leurs règles de gestion du service après-vente. Tous précisent que sous certaines conditions, les consommateurs peuvent demander un remboursement au commerçant sans retourner le produit, c'est-à-dire une demande de « remboursement uniquement ». Cela signifie que la règle du « remboursement uniquement » lancée par Pinduoduo est désormais devenue un choix courant pour les trois principales plateformes de commerce électronique chinoises.

Le journal indique qu'en apparence, cette nouvelle réglementation est une optimisation passive des règles entre les plateformes dans le cadre du mécanisme de concurrence, mais qu'elle constitue également un choix inévitable pour la protection des droits des consommateurs et l'amélioration de l'environnement de consommation des achats en ligne.

Pinduoduo prend la tête du « pas de retour, ...
[Courte citation de 8% de l'article original]