Cela fait un peu plus d'un an qu'OpenAI a lancé son chatbot, ChatGPT, et pourtant cette technologie est déjà une priorité pour la plupart des travailleurs. Dans de nombreux cas, cela fait désormais partie de leur routine quotidienne.
L’IA est passée d’une idée abstraite à un outil familier capable de rationaliser les flux de travail et de générer de nouvelles idées. Mais tout le monde n’a pas accueilli favorablement cette technologie et y voit plutôt une menace pour sa carrière. C'est un push-and-pull qui a été défini cette année.
Les plus grandes tendances de l’IA en matière de travail en 2023 montrent à quel point la technologie a bouleversé le travail tel que nous le connaissons. Ils nous donnent également un aperçu de la façon dont l’IA pourrait façonner 2024, alors que la technologie continue d’évoluer à un rythme fulgurant.
Les travailleurs dépendent déjà de l’IA
De nombreux employés se sont habitués à utiliser l’IA dans leur travail quotidien pour des tâches administratives qui leur font gagner du temps, notamment la rédaction rudimentaire et l’idéation de base. C’est particulièrement le cas dans les postes de travail axé sur le savoir, où l’IA montre le potentiel de libérer les travailleurs pour qu’ils puissent accomplir des tâches créatives et plus sophistiquées. (Certains travailleurs sontmême en utilisant la technologie pour rédiger des curriculum vitae et des lettres de motivationpour obtenir ces emplois en premier lieu.)
Mais à mesure que de plus en plus de travailleurs utilisent l’IA, certains employeurs réagissent en limitant l’utilisation de cette technologie sur le lieu de travail. Cela inclut la suppression tacite ou l'interdiction pure et simple de l'accès à des outils comme ChatGPT, les organisations s'inquiétant d'une éventuelle utilisation abusive ou de fuites de données, explique Simon Johnson, responsable du groupe d'économie mondiale et de gestion à la MIT Sloan School of Management, dans le Massachusetts, aux États-Unis.
Pourtant, certains employés qui en sont venus à s'appuyer fortement sur ces outils, que ce soit pour augmenter leur productivité ou pour avoir une longueur d'avance sur leurs collègues, ont dûcanal arrière pour ...
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