Les détaillants font appel à l’IA pour lutter contre les retours

Patrick Coffee - Wall Street Journal - 21/12
De nouveaux outils d’IA peuvent aider les détaillants à faire de la publicité plus efficacement en prédisant la probabilité que les acheteurs retournent les produits qu’ils achètent.

Par

Café Patrick

18 décembre 2023, 13 h 01 HE

L'IA a aidé la marque de mode Perry Ellis à réduire les taux de retour de ses produits sur Amazon, selon un porte-parole. Illustration : Thomas R. Lechleiter/The Wall Street Journal

Les marques de vêtements et de fast fashion telles que Perry Ellis et H&M se tournent vers une nouvelle arme dans la lutte contre les retours coûteux en ligne : l’intelligence artificielle.

Ils utilisent l'IA pour affiner les descriptions et les recommandations de produits, éloi...
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