Faites-moi une faveur : si vous aidez quelqu'un au travail, n'espérez pas de récompense

Alors qu'elle quittait son poste de ministre de l'Intérieur britannique, Suella Braverman a produit avec brio ce qu'elle croyait être la preuve d'un accord avec le Premier ministre britannique Rishi Sunak. Elle a affirmé qu'il avait accepté une liste de ses conditions pour assumer ce rôle. Mais il y a un problème technique : il ne l’a jamais signé.

C’était le dernier exemple en date d’un phénomène qui me fascine depuis longtemps : des gens qui concluent des accords qui s’avèrent imaginaires.

Nous avons probablement tous vu un ami échouer en supposant qu’un engagement personnel était réciproque, pour ensuite être déçu par un revers. Au travail, des problèmes similaires semblent le plus souvent liés à une mauvaise interprétation du fait de rendre service ou de donner de l'aide en guise d'acompte pour une future bonne part réciproque – en encaissant mentalement une reconnaissance de dette utile.

Eh bien, je vais vous dire quelque chose : ces offres ne valent pas le papier sur lequel elles ne sont même pas écrites.

Naomi Shragai, la psychothérapeute du travail, reconnaît que ces accords imaginaires, ceux « que nous avons en tête » en supposant que l'autre personne est à bord, p...
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