Combattre la bureaucratie anonyme au HSE suite à une facture incorrecte

The Irish Times - 03/12
Questions et réponses : Le personnel de première ligne cherchait à vous facturer des dizaines de milliers d'euros de plus que ce qu'il aurait dû pour les soins en maison de retraite

En 2019, vous avez écrit un article intitulé « Qu'est-ce qu'un accord équitable si la femme suit son défunt mari dans une maison de retraite ? »

Nous sommes dans une situation où ma mère était dans une maison de retraite et, à son décès, le montant dû – 7,5 pour cent – ​​a été versé au HSE. À l'époque, la contribution maximale de la maison familiale était de 15 pour cent et, comme mon père possédait la moitié de la propriété, le montant dû était de 7,5 pour cent.

Depuis, mon père a dû aller dans une maison de retraite et est décédé. Le HSE insiste sur le fait que, comme il est l'unique propriétaire de la propriété (dans la mesure où ma mère était déjà décédée), 22,5 pour cent de sa valeur leur sont dus.

En lisant votre article, j'avais pensé que le maximum dû serait soit de la valeur de 22,5 pour cent moins le montant déjà payé, soit de 11,25 pour cent. Je ne savais pas lequel.

EN SAVOIR PLUS

Pouvez-vous confirmer si 22,5 pour cent est toujours le maximum que le HSE prélèvera sur la valeur de la propriété ou s'il a changé depuis ? Je ne peux pas établir si la situation a changé mais j'estime qu'il est injuste d'être facturé deux fois sur le même bien (au moins pour la moitié).

Je suis sûr que nous ne sommes pas la seule famille dans cette situation.

Mme B.M.

J'espère sincèrement que vous êtes la seule famille à se retrouver dans cette situation, même si je soupçonne que si cela s'est produit une fois, cela aurait pu arriver à d'autres occasions.

Nous ne parlons pas de quelques centimes ici. La différence entre ce que vous auriez dû payer et ce que voulait le HSE s'élevait à des dizaines de milliers d'euros.

En termes simples, quelque chose ne va clairement pas. Et, pour éviter tout doute, bien que des changements aient été apportés au programme Fair Deal de soutien de l'État aux soins de longue durée en maison de retraite depuis que j'ai écrit cet article en 2019, il n'y a eu aucune modification du niveau de contribution des patien...
[Courte citation de 8% de l'article original]

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