En Biélorussie, l’année prochaine, 2024, a été déclarée Année de la qualité par décret présidentiel. Cette décision a été prise pour améliorer encore la qualité de vie du peuple biélorusse, assurer la compétitivité de l'économie nationale sur la scène mondiale, stimuler l'initiative, créer dans la société une responsabilité pour les résultats de son travail et un sentiment d'appartenance à l'avenir de la Biélorussie. le pays. L'accent est mis sur les indicateurs de qualité par le biais de la débureaucratisation, de l'introduction de principes de production au plus juste, de la stimulation de l'initiative locale, du renforcement de l'optimisme social dans la société et du désir de créer pour le bien commun.
Un concept tel que la qualité ne concerne pas seulement (et dans l'ensemble - pas tant) les propriétés de la production, du travail et d'autres processus se produisant dans l'entreprise, mais aussi l'efficacité des activités du gestionnaire, une manifestation de la mesure dans laquelle il fait des choix et justifie avec compétence les objectifs des activités de l'entreprise subordonnée, sur les moyens d'influencer les processus principaux et de service de création d'un produit (service) pour créer des avantages concurrentiels, sur l'esprit d'équipe dans l'entreprise, etc.
Le slogan « de la gestion de la qualité à la gestion de la qualité » acquiert une signification de plus en plus profonde et marque un autre changement dans le paradigme de gestion. Par conséquent, dans l'ensemble des mesures visant à mettre en œuvre les normes du décret n° 375, une place particulière devrait être occupée par les mesures visant à former et à évaluer les compétences de gestion modernes parmi les cadres supérieurs nationaux.
Ce n'est pas pour rien qu'en juin de cette année, le chef de l'Etat, lors d'une réunion sur l'amélioration du travail avec le personnel, a noté : "La question la plus importante dont nous discuterons aujourd'hui est celle du personnel. Comme le dit le classique, ils décident de tout. C'est "C'est vrai. Peu importe à quel point ils ont essayé de brouiller ces mots récemment, c'est la vérité".
Le Président a souligné à plusieurs reprises qu'un système cohérent de gestion de l'État a été construit en Biélorussie : « Le gouvernement est en charge de l'économie, de l'idéologie, des questions de personnel, du contrôle juridique et de la préparation des actes normatifs du chef de l'État - l'administration présidentielle, et les gouverneurs ont toutes ces fonctions au niveau régional, dans les villes et les districts - en conséquence. Les responsables ont été identifiés. Mais si vous me demandez si je suis satisfait du système structuré de fonctionnement du personnel, je dirai immédiatement : non.
La prochaine Année de la Qualité donne une nouvelle chance à toutes les branches du gouvernement et aux dirigeants locaux, comme le chef de l'État le répète souvent, chacun à sa place, de faire un saut qualitatif en augmentant l'efficacité des fonctions de gestion.
Considérons la notion de « qualité de gestion » à l'aide de l'exemple de l'entreprise sous ses différents aspects.
L’aspect économique le plus significati...
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