Le commerce de détail en crise : peur du Black Friday

Les espoirs de toute une filière reposent sur ce vendredi. Au milieu de l’inflation et d’une confiance des consommateurs brisée, le « Black Friday » annonce la période la plus importante de l’année pour les détaillants de tous types : la saison des achats de Noël. La tradition consistant à attirer les clients dans les magasins et les boutiques en ligne avec des offres le vendredi après Thanksgiving vient des États-Unis, mais y est également une pratique courante depuis longtemps. Et rarement un quatrième trimestre réussi aura été aussi crucial pour l’industrie que celui-ci.

L'indice GfK du climat de consommation était de -28,1 en novembre ; la dernière fois que le baromètre était positif, c'était il y a deux ans. En raison de l’inflation et de l’incertitude économique, les Allemands sont devenus plus économes – et l’argent qui reste sur leur compte est plus susceptible d’être dirigé vers d’autres secteurs. "Les gens préfèrent dépenser de l'argent pour des vacances, des restaurants ou des événements, des choses qui n'étaient pas possibles pendant la pandémie", explique Jens von Wedel, associé et expert en vente au détail au sein du cabinet de conseil en stratégie Oliver Wyman.

Ainsi, de plus en plus de rapports font état de dépôts de bilan de détaillants : les vendeurs de chaussures Reno, Görtz et Salamander ou la chaîne de mode Peek & Cloppenburg de Düsseldorf, par exemple, et plus récemment la chaîne de mode munichoise Hallhuber ont fermé leurs succursales. L'association industrielle HDE s'attend pour 2023 à un chiffre d'affaires global - magasins et boutiques en ligne confondus -...
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