L’organisme australien de surveillance des consommateurs a accusé Qantas de ne pas avoir répondu aux accusations selon lesquelles il aurait vendu des milliers de billets pour des vols annulés alors que la bataille juridique très attendue commençait devant la Cour fédérale.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation a lancé une action en justice contre la compagnie aérienne en août, affirmant qu'elle avait vendu des billets pour des vols annulés entre mai et juillet 2022.
L'organisme de surveillance affirme que Qantas s'est livré à une conduite fausse, trompeuse ou trompeuse en faisant de la publicité et en vendant des billets pour plus de 8 000 « vols fantômes » qui avaient déjà été annulés.
La compagnie aérienne est également accusée d'avoir...
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