Royal Mail va perdre son monopole vieux de 360 ans sur la livraison des colis depuis les agences postales, après que les inquiétudes concernant la mauvaise qualité du service ont persuadé le service postal de signer des accords avec ses rivaux Evri et DPD à l'approche de Noël.
Les deux coursiers seraient ajoutés aux options disponibles au comptoir à partir de la fin du mois, a indiqué la Poste, les clients ayant pour la première fois le choix.
Des sources du secteur ont déclaré que cette décision était le résultat d'un mécontentement croissant au sein de la Poste à l'égard de Royal Mail, car les clients se plaignaient de la qualité du service.
Les deux sociétés faisaient partie du même groupe jusqu'en 2012, date à laquelle la Poste a été scindée en une entrep...
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