La disparité choquante dans la manière dont les banques remboursent les victimes de fraude a été mise en évidence dans les chiffres qui montrent que le TSB a remboursé intégralement 94 % des réclamations pour fraude des clients l'année dernière, tandis que pour Monzo, ce chiffre n'était que de 6 %.
Selon les données publiées mardi par le régulateur du système de paiement (PSR), TSB était la banque la plus remarquable en termes de remboursement des victimes de fraude au paiement push autorisé (APP).
La fraude APP se produit lorsqu'un fraudeur incite quelqu'un à autoriser un transfert d'argent vers un compte indépendant de sa volonté – souvent en se faisant passer pour un employé de banque,...
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