« L'e-mail contenait ma référence de réservation ainsi que les détails des clients » : les clients de Booking.com ciblés par une arnaque

Nous avons reçu plusieurs requêtes et plaintes concernant la plateforme de réservation d'hébergements et de vacances Booking.com qui sont étonnamment similaires et suggèrent que les criminels ciblent ses clients afin de leur voler de l'argent, d'une manière qui ne peut être qualifiée que de sinistre.

La première est une lectrice appelée Nuala qui nous a contacté au nom de sa fille qui avait effectué une réservation via Booking.com pour un hébergement en Thaïlande pour elle et ses amis.

Après un certain temps, la fille de Nuala a reçu un e-mail qui semblait provenir de Booking.com pour l'informer qu'ils modifiaient leurs conditions générales et qu'elle devait désormais payer l'hébergement longtemps à l'avance.

Nuala dit que sa fille « se méfiait un peu de la demande et elle a vérifié l'e-mail très attentivement pour s'assurer qu'il provenait exactement de leur e-mail et qu'il l'était bien. Elle était toujours méfiante, alors elle a envoyé un message à la propriété directement via l'application Booking. com et ils sont revenus et ont dit oui, que c'était correct. Encore une fois, elle a vérifié le message pour s'assurer qu'il provenait de Booking.com. Elle craignait que le logement soit annulé, alors elle l'a payé.

La somme dépassait les 1 000 €.

Peu de temps après, elle a reçu un autre message de la propriété lui disant de ne pas payer.

"Mais c'était trop tard. Elle a dû débourser à nouveau pour le logement. Elle a passé des appels interminables à Booking.com au cours des derniers mois pour essay...
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