Voici ce que l’on ressent lorsque les grandes technologies gagnent

Vivre en ligne signifie ne jamais vraiment comprendre ce qui vous arrive à un moment donné. Pourquoi ces résultats de recherche ? Pourquoi cette recommandation de produit ? Il existe un sentiment – ​​souvent justifié, parfois complotiste – que nous sommes constamment manipulés par les plateformes et les sites Web.

Les soi-disant modèles sombres, éléments trompeurs de la conception Web qui peuvent inciter les gens à faire certains choix en ligne, rendent plus difficile la désinscription d'une newsletter frauduleuse ou indésirable ; ils nous poussent à faire des achats. Les algorithmes optimisés pour l’engagement façonnent ce que nous voyons sur les réseaux sociaux et peuvent nous inciter à participer en nous montrant des éléments susceptibles de provoquer de fortes réactions émotionnelles. Mais même si nous savons que tout cela se produit globalement, il est difficile de savoir précisément comment les grandes entreprises technologiques exercent leur influence sur nos vies.

Cette semaine, Wired a publié un article de l'ancienne avocate de la FTC, Megan Gray, qui illustre en quelques mots la dynamique. L'éditorial affirmait que Google modifiait les recherches des utilisateurs pour inclure des mots-clés plus lucratifs. Par exemple, Google remplacerait subrepticement une requête « vêtements pour enfants » par « vêtements pour enfants de marque NIKOLAI » dans le back-end afin de diriger les utilisateurs vers des liens d'achats lucratifs sur la page de résultats. C’est une allégation alarmante, et Ned Adriance, porte-parole de Google, m’a dit que c’était « carrément faux ». Gray, qui est également ancien vice-président du concurrent de recherche Google DuckDuckGo, avait apparemment mal interprété un tableau qui avait été brièvement présenté lors du procès en cours de la socié...
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