Une famille du Queensland est furieuse après que sa demande d’assurance pour une maison défectueuse ait été rejetée parce que l’assureur public n’a pas eu suffisamment de temps pour examiner son cas.
Justin Herald, père de cinq enfants, de Broadbeach Waters sur la Gold Coast, a déboursé 2,4 millions de dollars pour emménager sa famille dans une maison à trois étages en juillet de l'année dernière.
L'homme de 53 ans savait que la maison était encore sous garantie et s'est vite rendu compte qu'elle présentait de graves problèmes d'étanchéité, ce qui a entraîné la prolifération de moisissures noires dans tout l'étage de la maison.
Après que ses appels au constructeur soient restés sans réponse, il a appris que l'entreprise avait fait faillite, rendant la famille éligible au programme d'assurance habitation de dernier recours de l'État par l'intermédiaire de la Queensland Building and Construction Commission (QBCC).
Mais le CCQB a rejeté la réclamation de la famille Herald au motif qu’ils auraient dû être au courant des défauts, car une ligne de leur rapport préalable à l’achat indiquait que la maison avait potentiellement des problèmes d’infiltration d’eau.
Lorsque M. Hera...
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