Meta dévoile des "chatbots" incarnés par Snoop Dogg, Paris Hilton et Kendall Jenner pour ses plateformes

Le groupe Meta, propriétaire de Facebook, Instagram et WhatsApp, n'avait jusqu'alors pas lancé de chatbot. C’est maintenant chose faite. Son patron Mark Zuckerberg a annoncé, mercredi 27 septembre, le lancement d'un assistant conversationnel baptisé Meta AI. 

Mais pour livrer bataille à ses rivaux (ChatGPT d'OpenAI, Barde de Google et Bing Chat de Microsoft en tête), le groupe Meta entend aller plus loin, convaincu que les internautes attendent plus que "des IA qui ne font que répondre à des questions".

L’entreprise s’est associée à des icônes de la société américaine, comme le rappeur SnoopDogg, la star de téléréalité Kendall Jenner, la joueuse de tennis Naomi Osaka ou encore la vedette Paris Hilton, afin qu'ils servent d'avatars à une armée de robots conversationnels. 

Ces chatbots d'un nouveau genre sont dotés d’une "personnalité, d’opinions et d’intérêts" et "il sera plus amusant d’interagir" avec eux, explique Meta dans son communiqué. Outre-Atlantique, vingt-huit personnages virtuels - dont la moitié s'inspirent de célébrités - ont été déployés en version bêta sur les plateformes du groupe pour l'instant.

Les nouveaux chatbots de Meta "font leurs débuts. Ils sont encore très limités", a reconnu Mark Zuckerberg. Pour l'instant, ils n'ont pas accès à internet en temps réel, ce qui limite leur capacité à interagir. Meta indique qu'ils seront tous dotés de voix d'ici à un an, ce qui rendra l'expérience plus immersive. Le groupe avance prudemment dans le déploiement de l'intelligence artificielle générative, car ces nouveaux systèmes suscitent de nombreuses inquiétudes, en termes de désinformation ou de confidentialité des données. Des problèmes que la maison mère de Facebook, pionnier dans le domaine de l'IA, connaît bien.

Avec ces annonces, Mark Zuckerberg entend faire oublier l'échec du lancement de Galactica. En novembre 2022, peu de temps avant le lancement de ChatGPT par l'entreprise OpenAI, le fondateur de Facebook avait déployé un robot conversationnel qui devait assister l'internaute dans la recherche de contenus scientifiques en ligne. Au final, Meta avait été contraint de débrancher son chatbot trois jours plus tard, car il générait trop d'absurdités et pouvait écrire des commentaires racistes si on lui posait des questions en ce sens.