"Je n'arrive pas à envoyer un mail", "Mon ordi plante sans arrêt", "J'ai enregistré un fichier mais je ne le retrouve plus", "Les contacts de mon téléphone ont disparu", "Comment faire pour acheter en ligne ?"... Autant de questions qui reviennent souvent, trop souvent. Et ce n'est là qu'un aperçu des problèmes auxquels ...
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