Delta revient à la porte pour peaufiner des changements impopulaires dans son programme de fidélisation

APNews - 28/09
Delta Air Lines souhaite revoir les changements qu'elle a récemment annoncés dans son programme de fidélisation. Le PDG Ed Bastian affirme que les changements annoncés il y a quelques semaines sont allés trop loin.

Delta Air Lines repense les changements qu'elle a déjà annoncés dans son programme de fidélité, le PDG de la compagnie aérienne affirmant qu'elle est allée trop loin en essayant de répondre à une augmentation des rangs des voyageurs fréquents d'élite.

Delta a déclaré il y a deux semaines qu'à partir de début 2025, elle baserait le statut d'élite uniquement sur les dépenses, au lieu de compter également les vols, et limiterait l'accès aux clubs de l'aéropor...
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