Le directeur général de Collingwood, Craig Kelly, a appelé Ticketek à « améliorer son système » et souhaite une augmentation de l'allocation pour les membres du club après que certains n'aient pas reçu ce qui était censé être des sièges garantis lors de la grande finale de l'AFL de samedi contre les Lions de Brisbane.
Kelly a appelé l’AFL à augmenter l’allocation de membres aux clubs de 17 000 à 20 000 pour répondre aux demandes croissantes des plus grands clubs de la ligue qui comptent plus de 100 000 membres.
Au milieu de la lutte pour les billets pour le décideur, les membres de Collingwood qui avaient déboursé des milliers de dollars en dollars d'adhésion ont reçu des billets debout alors qu'ils auraient dû se voir attribuer un siège par l'agence de billetterie Ticketek.
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